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题名:
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酒店服务礼仪培训标准 / 杨宏建 , |
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ISBN:
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7-5064-3627-2 价格： 29.80 |
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载体形态:
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287页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 20060101 |
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内容提要:
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本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体包括：仪容规范、仪态规范、服饰规范等帮助员工提高服务质量和个人修养。 |
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主题词:
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饭店 |
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中图分类法:
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F719.2-65 版次： |