题名:
客服人员技能培训
/ (英)特里·吉伦(Terry Gillen) ,
ISBN:
7-111-12878-8 价格： 25.00
载体形态:
12, 197页 25cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
机械工业出版社
出版日期： 20040101
主题词:
企业管理
中图分类法:
F274 版次：