题名:
物流客户服务
/ 赵一萍 ,
ISBN:
7-5047-2449-1 价格： 24.00
载体形态:
230页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国物资出版社
出版日期： 20060101
内容提要:
本书包括物流客户服务基本概念、物流客户行为研究与市场定位、物流客户服务系统设计等八章，各章后均有练习思考题、主要案例及分析。
主题词:
物资企业
中图分类法:
F253 版次：