题名:
导游理论与实践
/ 刘建平 ,
ISBN:
7-81053-956-6 价格： 20.00
载体形态:
203页 24cm
出版发行:
出版地： 长沙 出版社：
湖南大学出版社
出版日期： 20050101
内容提要:
本书在对导游与导游学进行简单介绍的基础上，阐述了导游员的角色素质、导游接待服务、导游服务规程、导游服务心理、导游带团艺术、导游艺术技巧、导游审美艺术、导游应急处理、导游管理方面的知识
主题词:
导游
中图分类法:
F590.63 版次：