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题名:
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旅游企业管理 / 魏卫 , |
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ISBN:
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7-302-13335-2 价格： 35.00 |
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载体形态:
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396页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 20060101 |
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内容提要:
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本书对旅游企业管理的理论和实务进行了概括性、系统性的阐述，其内容涵盖旅游企业战略管理、旅游企业建设规划管理、旅游企业组织与制度管理、旅游企业营销策划管理、旅游企业顾客关系管理、旅游企业人力资源管理、旅游企业质量系统管理、旅游企业信息管理、旅游企业效益与风险管理、旅游企业诚信管理、旅游企业危机与预警管理、旅游企业文化与价值构建等方面 |
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主题词:
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旅游业 |
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中图分类法:
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F590 版次： |