题名:
客户关系管理
/ 苏朝晖编著 ,
ISBN:
978-7-115-43419-7 价格： 19.9
语种:
chi
载体形态:
230页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
人民邮电出版社
出版日期： 2016.09
内容提要:
本书共十章，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。
中图分类法:
F274 版次：
附注:
21世纪高等学校市场营销系列教材