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题名:
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旅游公共关系 / 张向东主编 , |
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ISBN:
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978-7-5675-1699-1 价格： 19.25 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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279页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 华东师范大学出版社 出版日期： 2014.11 |
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内容提要:
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本书可分为两大部分，第一部分主要介绍了旅游公共关系的原理，研究与回答旅游公共关系是什么(概念)，旅游公共关系做什么(职能)，旅游公共关系怎么做(程序)，旅游公共关系是谁对谁做(载体)，旅游公共关系为什么这样做(核心问题与理论基础)等问题。第二部分主要介绍了旅游公共关系实务，包括相关的手段、工具与技术等，具体内容涉及旅游公共关系谈判、旅游公共关系危机处理、公关礼仪、旅游ClS等，强调实战能力的培养。 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： |
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附注:
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创新旅游管理系列教材 “十二五”职业教育国家规划立项教材 |