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题名:
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秘书心理学 / 郑健儿主编 , |
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ISBN:
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978-7-5675-0687-9 价格： 13.2 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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175页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 华东师范大学出版社 出版日期： 2013.07 |
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内容提要:
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本书共分九章：第一章概要地介绍了秘书心理学的研究对象、学科特征和学习的必要性；第二章从工作角色含义入手，分析了秘书人员的角色特征、角色条件和角色定位；第三章从秘书人员的工作要求出发，分析了秘书人员所需要的知识和能力；第四章结合秘书人员的素质要求，分析了对秘书人员的气质与性格、情绪与意志的要求；第五章、第六章概要地介绍了秘书人际关系的特征，分析了秘书人际交往和人际沟通的突出要求和技巧；第七章重点阐述了秘书与领导关系的特征和处理方法；第八章从秘书工作的特殊性入手，分析了秘书工作心理需求和激励方法；第九章通过分析压力和压力的来源，提出了秘书应对压力的策略。 |
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中图分类法:
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C931.46 版次： |
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附注:
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高校秘书学专业系列教材/杨剑宇总主编 |