题名:
服务品牌传播
/ 张贤平，陈丽娟编著 ,
ISBN:
978-7-301-16341-2 价格： 15
语种:
chi
载体形态:
286页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
北京大学出版社
出版日期： 2010.01
内容提要:
本书主要内容包括：服务与服务品牌、服务品牌的消费者分析、服务品牌定位方法、服务品牌的优质服务、服务品牌的广告传播、服务品牌的公关传播、服务品牌的危机管理等。
中图分类法:
F719 版次：