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题名:
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导游实务 / 李冉主编 , |
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ISBN:
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978-7-122-42193-7 价格： 58.8 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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136页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2022.11 |
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内容提要:
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本教材共分为七章，主要内容包括导游概述、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、导游服务中常见事故与问题的预防及处理、导游实务相关知识。每一章都包含学习目标、典型案例、本章小结、复习思考题、实训题等板块，本书还配备了数字资源——视频、音频等。 |
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中图分类法:
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F590.633 版次： |
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附注:
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化学工业出版社“十四五” 普通高等教育规划教材 普通高等教育一流本科专业建设成果教材 |