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题名:
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危机公关：逆境中如何掌握声誉主导权 / 田辉著 , |
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ISBN:
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978-7-308-22696-7 价格： 37.4 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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1册 24cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2022.08 |
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内容提要:
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什么是危机？危机是一个涵盖多学科知识与实践的议题。通过20年行业深耕，作者从自身的丰富经验出发，结合案例和理论，为读者们提供了一套危机管理的方法论，介绍了危机的正确认知、相应机构和人员设置、学习和掌握危机应对的技巧、危机解决方案的决策、公众沟通的过程、应对媒体的方法乃至后续的品牌修复等环节，层层递进，深入浅出，帮助读者系统打造全媒体时代的危机公关力。 |
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中图分类法:
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C912.3 版次： |