题名:
高情商沟通：同理心的应用场景和解决方案   / 张国昕著 ,
ISBN:
978-7-5158-3023-0 价格： 24.75
语种:
chi
载体形态:
215页 26cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 中华工商联合出版社有限责任公司 出版日期： 2021.07
内容提要:
本书是一本讲述在工作、生活等社交场合中如何更好的与对方沟通合作的应用书籍。全书从10个章节全面阐述沟通的核心思想，包括沟通时应用的语言、过程、解析及反馈等，并在每个章节后附有小测试，进一步加深读者的印象。该书重点讲解了同理心在沟通中的重要作用和运用同理心沟通的注意事项，能够帮助读者掌握较好的沟通方式，提高沟通效率。作者还讲解了沟通中四种反馈方式，分别是普通反馈、好的反馈、高明反馈和错误反馈，指出沟通时要注意把握对方重要且明显的内心感受，做到感同身受。 
中图分类法:
C912.11 版次：