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题名:
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商务沟通：策略、方法与案例 / 莫群俐主编 , |
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ISBN:
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978-7-115-56328-6 价格： 59.76 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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218页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2021.06 |
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内容提要:
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本书共分为两部分，十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例阅读与思考”等栏目，章后设置了“知识巩固与技能训练”。 |
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中图分类法:
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F715 版次： |
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附注:
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21世纪高等院校经济管理类规划教材 |