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题名:
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高速铁路客运服务 / 李云飞，刘鸿婷主编 , 王艳苹译 |
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ISBN:
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978-7-222-19549-3 价格： 18.9 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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256页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 昆明 出版社： 云南人民出版社 出版日期： 2020.12 |
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内容提要:
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全书共分为八个项目：项目讲述高速铁路客运工作概述；项目二讲述高速铁路客运服务礼仪；项目三讲述高速铁路售票作业；项目四讲述高速铁路车站进站服务；项目五讲述高速铁路车站站台乘降服务；项目六讲述高速铁路车站旅客出站服务；项目七讲述高速铁路乘务服务；项目八讲述重点旅客服务。 |
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中图分类法:
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U293.3 版次： |
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附注:
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中英文版高速铁路运营管理系列教材 |