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题名:
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中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究：基于10个城市公众满意度调查的实证分析 / 冯菲著 , |
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ISBN:
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978-7-313-22829-1 价格： 54.4 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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173页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 上海 出版社： 上海交通大学出版社 出版日期： 2020.12 |
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内容提要:
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本书以我国10个具有代表性的城市为调查对象，通过问卷调查对城市公共服务和政府效能公众满意度进行测评，借助国际先进的计算机辅助电话问卷调查系统CATI，并运用文献分析法、问卷调查法、统计分析法等研究方法，在新公共服务理论、公民治理理论等相关理论的基础上对公众满意度的两个维度——公共服务公众满意度和政府效能公众满意度进行分析。 |
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中图分类法:
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D669.3,D630.1 版次： |