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题名:
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高速铁路客运乘务管理与组织实务 / 杨光，裴瑞江主编 , |
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ISBN:
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978-7-113-26272-3 价格： 30.4 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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238页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社有限公司 出版日期： 2020.03 |
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内容提要:
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本书包括高速铁路客运乘务管理架构、高速铁路客运乘务组织、高速铁路乘务服务管理、高速铁路客运乘务管理信息化、高速铁路客运乘务安全风险管理、高速铁路客运乘务人员管理与培训和高速铁路列车服务品牌建设等内容，基本涵盖了高速铁路客运乘务实践工作的主要事项。 |
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中图分类法:
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U293.3 版次： |