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题名:
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服务设计：范式与实践 paradigm and practice / 胡飞著 , |
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ISBN:
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978-7-5641-8778-1 价格： 71.1 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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200页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 南京 出版社： 东南大学出版社 出版日期： 2019.12 |
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内容提要:
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本书上编为“服务设计理论探索”，全面展现了服务研究的多学科图景和方法学脉络，尤其是在服务经济、服务产业、服务营销、服务管理、服务工程、服务科学、服务设计等诸多概念的辨析与比较中，清晰界定了“服务”和“服务设计”。下编为“服务设计案例研究”，从“医”“食”“住”“行”“游”五个主题，深人解析了10余个服务设计经典案例。附录中还介绍了60余种服务设计的常用方法。 |
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中图分类法:
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F719 版次： |
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附注:
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“十三五”国家重点图书出版规划项目 |