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题名:
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ITIL 4服务管理认证考试指南 / 长河，刘颋，傅盛主编 , |
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ISBN:
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978-7-5647-7081-5 价格： 54.4 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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279页 27cm |
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出版发行:
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出版地： 成都 出版社： 电子科技大学出版社 出版日期： 2019.06 |
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内容提要:
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本书分为ITIL 4学习和实践导读、ITIL 4核心学习内容、ITIL 4认证考试大纲和模拟试题、ITIL 4学习与实践FAQ四章，主要内容包括：回顾ITIL、服务管理的关键概念、ITIL 4基础级别认证应考指南、为什么ITIL需要升级等。 |
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中图分类法:
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F49 版次： |