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题名:
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跨境电商客户服务手册：英汉双语 / 张康著 , |
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ISBN:
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978-7-5576-6252-3 价格： 48 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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460页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 天津 出版社： 天津科学技术出版社 出版日期： 2019.04 |
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内容提要:
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本书分五章，内容包括：客服工作的基本要义、客户服务的基本工具和技巧、典型客户服务有效短语、基于社交媒体间的跨境电商客服。 |
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中图分类法:
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F713.36-62 版次： |