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题名:
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跨境客户关系管理
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罗俊，黄毅主编
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ISBN:
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978-7-121-35410-6
价格：
29.4
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语种:
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chi
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载体形态:
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284页
26cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
电子工业出版社
出版日期：
2018.12
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内容提要:
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本书以跨境电商客服应知应会的内容为主，围绕跨境电商客服工作，帮助读者掌握跨境客服必备技能、了解必备知识。全书分为10个情景，以学习者的应用能力培养为主线，结合实际，突出实践操作，其内容包括：跨境客户关系管理概述、跨境客户的概况分析等。
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中图分类法:
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F274
版次：
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附注:
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“十三五”高职高专跨境电商专业系列规划教材
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