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题名:
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金牌客服口才训练与实用技巧 / 陆冰著 , |
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ISBN:
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978-7-5139-2182-4 价格： 23.1 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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209页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 民主与建设出版社 出版日期： 2018.11 |
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内容提要:
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本书介绍了许多具有实用价值的与客户沟通的方法与技巧，能够给想要从事客服行业或是已经投身客服行业的读者一些有用的启迪。 |
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中图分类法:
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H019-49 版次： |