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题名:
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向服务要利润：华为客户服务中的经营哲学 the management philosophy of Huawei's client service / 周庆，易鸣，向升瑜著 , |
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ISBN:
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978-7-300-26286-4 价格： 58 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2018.11 |
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内容提要:
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本书讲述了将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优秀、敬业的售后服务人员，为客户购买的产品长期提供维护。 |
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中图分类法:
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F632.765.3 版次： |