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题名:
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相约2022：杭州旅游行业迎亚运读本 / 傅琴琴编著 , |
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ISBN:
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978-7-5178-2935-5 价格： 46.4 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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266页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江工商大学出版社 出版日期： 2018.11 |
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内容提要:
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本书对杭州亚运期间旅游行业服务人员的应知应会进行了全方位介绍，包括亚运会常识、亚洲各地习俗、杭州风情、服务礼仪、职业技能等；另外，全书还收录了旅游行业大量的典型服务案例；旨在使读者对服务工作有更全面和深入的认识。 |
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中图分类法:
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F590.63,G811.23 版次： |
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附注:
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基金项目：浙江省社科联社科普级课题(编号：18ZZ27)成果 |