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题名:
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汽车售后服务管理 / 宓亚光编著 , |
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ISBN:
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978-7-111-58478-0 价格： 55.2 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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355页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2018.01 |
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内容提要:
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全书共分十二章，其中第壹章是汽车售后服务概述，第二至第四章介绍汽车售后的前期服务，包括汽车消费信贷、购车代理、汽车保险；第五至第九章介绍汽车售后的中期服务，包括汽车保修索赔、汽车维护与汽车检测、汽车配件供应、汽车美容、汽车装饰与汽车防盗；第十章和第十一章介绍汽车售后的后期服务，包括二手车交易、汽车报废与汽车回收；第十二章介绍汽车售后服务市场的拓展与开发。 |
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中图分类法:
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F407.471.5 版次： |