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题名:
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旅游接待业：理论、方法与实践 / 何建民著 , |
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ISBN:
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978-7-5689-1603-5 价格： 47.52 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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311页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 重庆 出版社： 重庆大学出版社 出版日期： 2019.08 |
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内容提要:
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本书系统讲述了旅游接待业：理论、方法与最佳实践，主要内容包括旅游接待业发展的历史、现状与趋势、旅游接待业服务与管理的理论基础、旅游接待业的组织管理、旅游接待业发展的预测、战略与计划管理，以及旅游接待业业务流程的设计与管理、质量管理、人力资源管理、市场营销管理、安全管理、信息管理和财务管理等内容。 |
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中图分类法:
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F590.6 版次： |
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附注:
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教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材 |