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题名:
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掌控沟通：如何说服与你观点不合的人 how to communicate people you disagree with and maybe even change the world / (美)贾斯汀·李(Justin Lee)著 , 迩东晨译 |
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ISBN:
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978-7-5057-4752-4 价格： 36.8 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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233页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国友谊出版公司 出版日期： 2019.08 |
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内容提要:
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本书认为争吵、逃避、妥协都不是解决问题的办法，而是应采取包含九个步骤的“策略对话”来说服对方。同时，作者分析了影响沟通的五大障碍(自我保护、团队忠诚、舒适区、错误信息、世界观冲突)，并结合多个案例给出了具体的冲破沟通障碍的可行性方法。 |
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中图分类法:
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C912.11 版次： |