题名:
现代饭店管理学
/ 郑向敏 ,
ISBN:
7-310-02079-0 价格: 19.00
载体形态:
379页 21cm
出版发行:
出版地: 天津 出版社:
南开大学出版社
出版日期: 20040701
内容提要:
本书从传统的教材编写角度,对饭店管理概况、基本理论与方法、质量管理等进行了全面、详尽的分析与论述;从新的研究视角,对饭店中涉及的人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、时间资源、形象与口碑等有形、无形资源进行了全面、系统的阐述。
主题词:
饭店
中图分类法:
F719.2 版次: