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题名:
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呼叫中心接线员培训手册 / 王可任,张翠玲 , |
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ISBN:
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978-7-115-20690-9 价格： 35.00 |
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载体形态:
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249页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 20090001 |
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主题词:
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电话 |
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中图分类法:
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F626.13-62 版次： |