题名:	客服部高效工作手册 / 罗百辉 ,
ISBN:	978-7-5454-0129-5 价格： 53.00
载体形态:	15,339页 26cm
出版发行:	出版地：广州出版社：广东经济出版社出版日期： 20090701
主题词:	企业管理
中图分类法:	F274-62 版次：