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题名:
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酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究 / 刘金岩著 , |
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ISBN:
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978750588812 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 经济科学出版社 出版日期： 2009/12/17 |
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主题词:
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饭店 -- 商业服务 -- 研究 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： |