|
题名:
|
电话呼叫人员技能手册 / 滕宝红，李建华主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-115-19948-5 价格： |
|
出版发行:
|
出版地： 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2009年06月 |
|
主题词:
|
电话业务 -- 职业教育 -- 教材 |
|
中图分类法:
|
F626.12-62 版次： |