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题名:
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呼叫中心管理 / 陈岩，姚琼巍著 , |
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ISBN:
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7-80162-710-5 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 经济管理出版社 出版日期： 2003年08月 |
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主题词:
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电信 -- 邮电企业 -- 企业管理 |
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中图分类法:
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F626.3 版次： |