题名:
呼叫中心座席员培训教程   / 刘宇编著 ,
ISBN:
978-7-115-19786-3 价格:
出版发行:
出版地: 出版社: 人民邮电出版社 出版日期: 2009年03月
主题词:
无线电通信 -- 电话业务 -- 教材  
中图分类法:
F626.13 版次: