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题名:
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指标、流程、考核管理全案——客服部必备手册 / 孙科柳/孙丽 , |
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ISBN:
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978-7-111-40359-3 价格： |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2012年12月 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F270-62 版次： |