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题名:
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服务力 创造价值的关键力量=THE POWER OF SERVICE QUALITY / 海尔著 , |
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ISBN:
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978-7-111-49713-4 价格: |
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出版发行:
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出版地: 出版社: 机械工业出版社 出版日期: 2015 |
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中图分类法:
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F272.92 版次: |