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题名:
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客舱服务 [ 专著] ke cang fu wu / 刘丽新，张黎宁主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-046077-3 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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206页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书共分八个项目，主要内容包括：客舱服务对乘务员的基本要求、波音737-800型飞机客舱布局及其主要设备设施、客舱管理、客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、重要旅客与特殊旅客的服务、民航客舱播音及信息服务。 |
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主题词:
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民用航空 旅客运输 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘丽新 liu li xin 主编 |
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主要责任者:
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张黎宁 zhang li ning 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划立项教材 |