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题名:
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导游实务练习册 [ 专著] dao you shi wu lian xi ce / 王娜主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-044002-7 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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219页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书分导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理四个模块，内容包括认识导游人员、地陪导游服务、出镜领队服务、带团服务技能、旅客个别要求的处理等。 |
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主题词:
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导游 职业教育 |
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中图分类法:
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F590.633-44 版次： 5 |
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主要责任者:
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王娜 wang na 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书 旅游服务与管理专业 |