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题名:
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饭店服务礼仪 [ 专著] fan dian fu wu li yi / 宋华清主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-042230-6 价格： CNY28.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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191页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书分七个模块，包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客服服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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宋华清 song hua qing 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 饭店服务技能综合实训/姜文宏总主编 |