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题名:
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旅游礼仪实务 / 田莉, 田莹, 马立主编 , |
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ISBN:
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978-7-113-28908-9 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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141页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国铁道出版社有限公司 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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全书共设计了十个教学项目, 以认知礼仪为切入点, 系统阐述了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼仪、服务人员交往礼仪、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、大学生校园礼仪、中国主要客源国礼仪、我国部分民族和地区礼仪、涉外服务礼仪规范。每个项目都设计了课后练习和项目实训, 帮助学生在学习礼仪知识的基础上, 掌握从事旅游服务工作的基本技能。 |
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主题词:
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旅游业 礼仪 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 5 |
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主要责任者:
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田莉 主编 |
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主要责任者:
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田莹 主编 |
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主要责任者:
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马立 主编 |
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版次:
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第3版 |
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附注:
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“十三五”职业教育国家规划教材 “十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定 |