|
题名:
|
酒店信息管理系统 jiu dian xin xi guan li xi tong / 主编李花, 桑子华, 沈洁 , 参编刘懿纬 ... [等] |
|
ISBN:
|
978-7-5763-0786-3 价格： CNY79.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
128页 图 (部分彩图) 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2022 |
|
内容提要:
|
本书是校企合作开发的新形态教材, 遵照1+X试点第四批职业教育技能等级标准--前厅运营管理职业技能等级标准, 对接世界技能大赛中的酒店接待项目。本书以“长沙国际汽车博览会”酒店接待任务为主线, 分为9个项目, 每个项目分为多个工作任务, 按酒店前台业务流程顺序依次呈现30个工作任务, 内容包括酒店信息管理系统认知、客户资料的管理、预订、预订进阶、接待入住、在店服务、收银与结账离店、房务管理与夜审、PMS系统报表操作等内容。 |
|
主题词:
|
饭店 商业企业管理 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
李花 li hua 主编 |
|
主要责任者:
|
桑子华 sang zi hua 主编 |
|
主要责任者:
|
沈洁 shen jie 主编 |
|
次要责任者:
|
刘懿纬 liu yi wei 参编 |
|
次要责任者:
|
孙思远 sun si yuan 参编 |