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题名:
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QBQ！的五项修炼: 提高责任意识的实践 / (美) 约翰·米勒 , |
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ISBN:
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978-7-121-09205-3 价格： 0.00 |
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载体形态:
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138页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 20090101 |
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内容提要:
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畅销书《QBQ！问题背后的问题》的姊妹篇。该书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队，以及更健全的关系。然后，以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案。截止目前，QBQ已经在世界6多家组织展开了实践，为提高个人责任意识做出了贡献。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F270 版次： |