题名:	零售管理 / (美)罗伯特·F. 勒斯克(Robert F. Lusch)，(美)帕特里克·M.邓恩(Partrick M. Dunne)，(美)詹姆斯·R.卡弗(James R. Carver) ,
ISBN:	978-7-302-26910-6 价格： 0.00
载体形态:	15,495页 26cm
出版发行:	出版地：北京出版社：清华大学出版社出版日期： 20110101
内容提要:	本书介绍了零售战略规划和运营管理；论述了零售环境，包括零售业中的顾客分析、竞争评估、供应链管理以及相关的法规和伦理问题；讨论了零售运营管理，涉及零售企业财务管理、商品采购和运送、零售商品定价、广告和促销、顾客服务和零售推销、店面布置和设计；分析了零售企业中的人员管理等内容。
主题词:	零售商店
中图分类法:	F713.32 版次：