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题名:
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提升客户服务金牌手册 / 阿杰 , |
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ISBN:
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978-7-80223-632-5 价格： 0.00 |
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载体形态:
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247页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国三峡出版社 出版日期： 20100101 |
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内容提要:
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本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： |