题名:	服务科学概论 / 张润彤，朱晓敏 ,
ISBN:	978-7-302-24824-8 价格： 0.00
载体形态:	10,427页 23cm
出版发行:	出版地：北京出版社：清华大学出版社出版日期： 20110101
内容提要:	本书共分12章，内容包括服务科学导论、服务工程、服务就是以人为本、服务科学的基础与环境、服务科学的数学基础——运筹学与相关理论等。
主题词:	管理工程学
中图分类法:	C93-05 版次：