题名:
电信业客户流失管理
/ (美)马蒂森 ,
ISBN:
7-115-13046-9 价格： 0.00
载体形态:
375页 23cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
人民邮电出版社
出版日期： 20050001
内容提要:
本书展示了如何变电信业的客户流失为电信企业发展的黄金契机,如何在电信萧条时期赚取大把利润。
主题词:
电信
中图分类法:
F626 版次：