题名:
服务营销
/ 王永贵 ,
ISBN:
978-7-303-08435-7 价格： 0.00
载体形态:
12,514页 23cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
北京师范大学出版社
出版日期： 20070101
内容提要:
本书系统阐述了服务营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务营销的相关理论基础，重点总结和探索了企业从事服务营销中的核心问题与整个流程。
主题词:
服务业
中图分类法:
F719 版次：