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题名:
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消费者行为学 / 李付庆 , |
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ISBN:
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978-7-302-24877-4 价格： 0.00 |
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载体形态:
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361页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 20110001 |
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内容提要:
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本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理，以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等，以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步论述了消费者的决策过程，包括消 |
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主题词:
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消费者行为论 |
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中图分类法:
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F713.55 版次： |