题名:	转危为机: 民航危机管理 / 刘永俊，陈淑君 ,
ISBN:	978-7-302-26725-6 价格： 0.00
载体形态:	200页 23cm
出版发行:	出版地：北京出版社：清华大学出版社出版日期： 20110101
内容提要:	本书共有四部分内容：从危机意识出发，阐述了危机的定义与特点，并在此基础上详细对危机进行了辩证分析；从危机管理的内容着手，系统介绍了危机管理的体系结构；详细分析了危机公关与媒体协调的关系，危机公关与媒体协调的技巧，危机公关与政府作用，危机公关与社会心理影响等。
主题词:	民航运输
中图分类法:	F562.6 版次：