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题名:
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做最好的酒店总经理
/
易钟
,
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ISBN:
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978-7-5454-0745-7
价格:
0.00
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载体形态:
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204页
24cm
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出版发行:
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出版地:
广州
出版社:
广东经济出版社
出版日期:
20110101
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内容提要:
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本书结合诸多酒店管理案例,深入探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何打造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容,同时,告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工,并特别献上提高客户忠诚度行动方案。
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主题词:
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饭店
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中图分类法:
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F719.2
版次:
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