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题名:
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旅游景区服务与管理
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廖建华，贺湘辉
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ISBN:
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978-7-5121-0670-3
价格：
0.00
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载体形态:
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231页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
清华大学出版社
出版日期：
20110101
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内容提要:
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本书共9章，从旅游景区服务与管理的实际工作需要出发，系统地介绍了旅游景区概述、旅游景区企业、旅游景区的市场营销、旅游景区的游客接待与客户维护、旅游景区的导游服务、旅游景区的设施设备管理、旅游景区的商业服务、旅游景区的环境管理、旅游景区的资源管理等方面的基本理论和基本方法。
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主题词:
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旅游点
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中图分类法:
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F590
版次：
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